Puede intentar borrando el caché de su navegador para ver si puede realizar la compra. 

A continuación se brindan enlaces de los sitios de los fabricantes que contienen los pasos necesarios para borrar el caché de los principales navegadores web: 

• Chrome (Windows/Android/iOS) https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=es-419 
   
• Firefox https://support.mozilla.org/es/kb/limpia-la-cache-y-elimina-los-archivos-temporales- 
   
• Edge https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
   

También puede intentar iniciar la navegación en una ventana privada o de incógnito. Posee las siguientes instrucciones de acuerdo al navegador utilizado: 
 

• Firefox https://support.mozilla.org/es/kb/navegacion-privada-con-proteccion-contra-rastreo 
   
• Chrome (Windows/Android/Mac) https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es 
   
• Safari https://support.apple.com/es-es/guide/safari/ibrw1069/mac 
   
• Internet Explorer/Edge https://support.microsoft.com/es-ar/help/4026200/windows-browse-inprivate-in-microsoft-edge 
   
• Opera http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/private.html
   

Finalmente, pruebe reiniciando la PC. En caso de que este método no funcione, le recomendamos probar en otro navegador o en otro dispositivo. En caso de que el problema persista, le pedimos por favor capturas de pantalla del problema. Siga los pasos indicados en el siguiente enlace: https://support.eset.com/es/kb2727