A campanha de 2-click upgrade consiste em uma atualização prévia à renovação oficial do seu produto, com o objetivo de permitir que você avalie as funcionalidades de um bundle superior.

Ativação do Upgrade

São necessários apenas 2 cliques para começar a utilizar um produto superior.

Clique 1 – E-mail / Aplicativo

Você receberá um e-mail com a opção de upgrade.

Ao clicar em “Atualizar Agora Gratuitamente”, será aberta uma página de destino com mais detalhes, incluindo parâmetros da sua licença/assinatura no link.

Essa notificação também pode ser exibida na sua conta do ESET HOME.

Clique 2 – Página de destino

A página de destino pode apresentar as seguintes variações:

Upgrade (Atualização)

Inclui:
a. Página inicial

b. Página de confirmação (sucesso)

Ao clicar em “Upgrade My Protection” (Atualizar minha proteção) na página https://home.eset.com/upgrade/, ocorre o seguinte:

• São realizadas as mesmas verificações executadas ao carregar a página
• Se todas as verificações forem aprovadas, uma nova página confirmará que a atualização foi concluída com sucesso e indicará os próximos passos
• Caso alguma verificação falhe, será exibida uma mensagem de erro

A aplicação será reinstalada automaticamente para a versão mais avançada disponível conforme a nova licença.

Exemplo:

Se você utilizava uma licença do ESET NOD32 Antivirus e realizou o upgrade para o ESET HOME Security Essential, o aplicativo será automaticamente atualizado para essa nova versão.

Desativação do Upgrade

Também são necessários apenas 2 cliques para desativar a atualização e retornar à licença original. Isso pode ser feito a qualquer momento.

Clique 1 – Aplicativo / E-mail

Na seção “Ajuda e Suporte” do aplicativo, haverá um link para iniciar o processo.

Ao clicar, será aberta a página de desativação.

Clique 2 – Página de destino

As variações incluem:

Página inicial

Página de sucesso

Renovação do Upgrade

A campanha de 2-click upgrade oferece uma atualização gratuita entre 100 e 40 dias antes do vencimento, mantendo a data de expiração original.

Posteriormente, a renovação das licenças/assinaturas atualizadas será realizada, por padrão, com base no preço de renovação do produto atualizado.